Comprometemo-nos a promover um ambiente de apostas seguro e responsável para todos os nossos usuários
As apostas podem causar dependência. Jogue sempre com responsabilidade e dentro de suas possibilidades financeiras. Se você ou alguém que conhece tem problemas com jogos, procure ajuda profissional imediatamente.
Na TivoBet, entendemos que as apostas devem ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas financeiros ou pessoais. Por isso, desenvolvemos um programa abrangente de jogo responsável que oferece ferramentas e recursos para ajudar nossos usuários a manter o controle sobre suas atividades de apostas.
O jogo responsável é fundamental para a experiência na TivoBet. Reconhecemos que, embora a maioria dos nossos usuários aposte de forma recreativa e controlada, alguns podem desenvolver hábitos problemáticos. Nossa missão é identificar estes sinais precocemente e oferecer o suporte necessário para prevenir o desenvolvimento de problemas relacionados ao jogo.
É importante reconhecer os sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema. Na TivoBet, orientamos nossos usuários a ficarem atentos aos seguintes indicadores:
Para promover o jogo responsável, a TivoBet oferece diversas ferramentas de autocontrole que permitem aos usuários gerenciar sua experiência de apostas de forma eficaz:
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez estabelecidos, estes limites não podem ser aumentados imediatamente, garantindo que você mantenha o controle sobre seus gastos.
Estabeleça o valor máximo que pode apostar em um determinado período. Esta ferramenta ajuda a evitar apostas impulsivas e mantém suas atividades dentro de um orçamento predefinido.
Controle o tempo que passa apostando na TivoBet. Defina alertas ou limites rígidos para suas sessões de jogo, promovendo um equilíbrio saudável entre apostas e outras atividades.
Faça uma pausa temporária em sua conta quando sentir que precisa de um tempo longe das apostas. Durante este período, você não poderá acessar sua conta ou fazer apostas.
Para situações mais sérias, oferecemos a opção de autoexclusão permanente ou por períodos prolongados. Esta é uma ferramenta poderosa para quem reconhece ter desenvolvido problemas com o jogo.
Acesse relatórios detalhados sobre suas atividades de apostas, incluindo depósitos, apostas e tempo gasto na plataforma. Estes relatórios ajudam na conscientização sobre seus hábitos de jogo.
Ativar as ferramentas de jogo responsável na TivoBet é simples e pode ser feito a qualquer momento através da sua conta. Acesse a seção "Jogo Responsável" no seu perfil e configure as ferramentas que melhor atendem às suas necessidades.
Todas as configurações de jogo responsável são tratadas com máxima seriedade pela TivoBet. Os limites estabelecidos entram em vigor imediatamente e podem ter períodos de carência para alterações, especialmente quando se trata de aumentar limites ou reverter restrições.
A TivoBet reconhece que às vezes é necessário buscar ajuda profissional externa. Mantemos parcerias com organizações especializadas em problemas relacionados ao jogo e oferecemos informações sobre recursos disponíveis no Brasil.
Incentivamos nossos usuários a conversarem com familiares e amigos sobre seus hábitos de apostas. O apoio social é fundamental para manter o jogo como uma atividade recreativa saudável. Se você sente que o jogo está afetando negativamente sua vida ou relacionamentos, não hesite em buscar ajuda profissional.
A TivoBet tem uma política rígida de verificação de idade e não permite que menores de 18 anos se registrem ou apostem em nossa plataforma. Implementamos diversos mecanismos de verificação para garantir que apenas adultos tenham acesso aos nossos serviços.
Orientamos os pais e responsáveis a monitorarem o acesso de menores à internet e a utilizarem ferramentas de controle parental quando necessário. Se você descobrir que um menor teve acesso não autorizado à TivoBet, entre em contato conosco imediatamente.
A TivoBet utiliza sistemas avançados de monitoramento para identificar padrões de comportamento que podem indicar problemas com o jogo. Nossa equipe de jogo responsável está treinada para reconhecer sinais de alerta e entrar em contato com usuários que podem estar em risco.
Quando identificamos comportamentos preocupantes, nossa abordagem é sempre de apoio e não punitiva. O objetivo é oferecer recursos e ferramentas para ajudar o usuário a manter o controle sobre suas atividades de apostas.
Além das ferramentas práticas, a TivoBet investe constantemente em educação sobre jogo responsável. Fornecemos informações regulares sobre melhores práticas, sinais de alerta e recursos disponíveis através de nossos canais de comunicação.
Acreditamos que jogadores bem informados são mais capazes de manter hábitos saudáveis de apostas. Por isso, promovemos regularmente campanhas de conscientização e oferecemos conteúdo educativo sobre jogo responsável.
A TivoBet se compromete com práticas de marketing responsável, evitando promover apostas como uma solução para problemas financeiros ou como uma forma garantida de ganhar dinheiro. Nossas campanhas publicitárias sempre incluem mensagens sobre jogo responsável.
Não direcionamos marketing para grupos vulneráveis ou menores de idade, e todas nossas comunicações incluem informações sobre ferramentas de jogo responsável e recursos de ajuda.
Nossa equipe de atendimento ao cliente está treinada para identificar e responder adequadamente a questões relacionadas ao jogo responsável. Se você tem preocupações sobre seus hábitos de apostas ou precisa de ajuda para configurar ferramentas de autocontrole, nossa equipe está disponível 24 horas por dia.
Tratamos todas as questões relacionadas ao jogo responsável com confidencialidade e seriedade. Nosso objetivo é sempre apoiar nossos usuários em manter uma experiência de apostas saudável e controlada.
Se você está enfrentando problemas com jogos, não está sozinho. Existem recursos disponíveis para ajudá-lo.
Jogadores Anônimos:
Tel: (11) 3229-5003
Site: jogadoresanonimos.com.br
CVV - Centro de Valorização da Vida:
Tel: 188 (24h gratuito)
Chat: cvv.org.br
As apostas devem ser uma forma de entretenimento, não uma maneira de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros.
+18 anos | Jogue com responsabilidade
A TivoBet está comprometida em fornecer um ambiente de apostas transparente, justo e responsável para todos os usuários brasileiros.
Todas as nossas operações seguem rigorosos padrões internacionais de jogo responsável, e estamos constantemente avaliando e melhorando nossas práticas para garantir a melhor proteção possível aos nossos usuários.